Devolução de Artigos

Poderá efetuar a devolução de artigos adquiridos na loja online até 14 dias após a receção da encomenda.

ATENÇÃO: Os artigos devem estar em perfeitas condições, completos, na embalagem original e sem sinais de uso ou abertura.

Os custos de transporte da devolução são da responsabilidade do cliente.

Para efetuar a devolução, deverá contactar a Tudoparafestas.pt com os dados da encomenda.

Artigos como perucas, luvas, meias, collants, maquilhagem, entre outros, não podem ser devolvidos após abertura.

Troca de Artigos

As trocas só são permitidas em caso de artigo errado, danificado ou defeituoso.

O prazo máximo para troca é de 14 dias após receção.

Deverá enviar um e-mail com:

• Número da encomenda
• Assunto
• Fotografia do artigo

Contacto de Apoio ao Cliente

E-mail: info@tudoparafestas.pt

Telefone: 218 230 450 / 964 926 070

Morada para devoluções:

Estrada Nacional 9, km 18, Fervença, 2705-906 Terrugem - Sintra

Inclua sempre:

• Número da encomenda
• Nome
• Motivo da devolução

Direito de Livre Resolução

Nos termos do Decreto-Lei nº 24/2014:

• O consumidor pode resolver o contrato no prazo de 14 dias sem indicar motivo
• O prazo começa no dia seguinte à receção dos bens

Para exercer o direito, deve incluir:

• Nome e morada
• Data
• Número da encomenda
• Número da fatura
• Artigos a devolver

Contacto:

• Email: info@tudoparafestas.pt
• Morada: Estrada Nacional 9, km 18, Fervença, Sintra

Efeitos da Livre Resolução

• Reembolso até 14 dias
• Transferência bancária
• Pode ser retido até receção dos bens

O cliente suporta os custos da devolução.

Responsável por qualquer desvalorização por uso indevido.

Condições dos Produtos

• Não utilizados
• Na embalagem original
• Completos

Última atualização: 13 Julho, 2022